• Firma de Contrato: A modo de proceder a reservar él o los salones mencionados debe enviar el contrato firmado indicando razón social, forma de pago y firma del mismo.
• Generador de Energía: El cliente o Meeting Planner debe informar al Hotel si considerará traer un generador de energía para su evento, al menos 48 horas antes del día del evento para poder reservar un área adecuada para dicho equipo, según disponibilidad y factibilidad técnica.
• Publicidad: Queda prohibido el uso de áreas públicas (lobby, pasillos, etc.) para instalación de mesas, luces, banners, pendones y de cualquier otro material alusivo a su evento. Los clientes no podrán hacer publicidad fuera de los espacios contratados. Así como también no está permitido pegar nada relacionado en el pódium.Cárteles en vía pública: Para su instalación se deberá contar con la autorización del hotel.
• Servicio de internet/Wi-Fi: No está incluido en nuestros salones.
• Mobiliario: El Hotel facilita el mobiliario básico para cada evento, como tarimas, sillas, mesas redondas, mesas altas, mesas tipo tableros, podio de madera. Consulte por disponibilidad de ítem adicional y su valor respectivo.
• Ley de Tabaco: Con la aprobación de la nueva ley de tabaco, nuestro Centro de Convenciones es un área de NO FUMADORES, por lo que agradecemos vuestra comprensión para el cumplimiento de la Ley.
• Calidad y control: Debido a los requerimientos de calidad y control, todos los alimentos serán provistos por el hotel y por razones de seguridad e higiene, está prohibido sacar los alimentos del hotel.
• Decoración de los salones: no se puede efectuar ninguna modificación a la decoración de los salones.
• Demostración de equipos: El hotel podrá suspender las demostraciones de equipos que afecten las instalaciones u operativa del hotel.
• Envío de material al hotel: Nuestra empresa o su personal no pueden recibir mercancías relacionadas con su evento. Rogamos informar a sus participantes enviar los productos a la empresa que contrata el servicio o a un representante en Chile, no a nombre del hotel ni del personal del hotel.
• Equipos de sonido: Se deberán operar aparatos acústicamente aislados, no podrán exceder los 20 DC (decibeles).
• Horario de montaje: Se deberá chequear previamente con la ejecutiva de banquetes el horario de ingreso para el montaje del evento.
• Incendio y simulación: Se deberán respetar las salidas de emergencia. El hotel podrá realizar simulacros.
• Ingreso de materiales: El ingreso deberá realizarse únicamente por la entrada de mercadería ubicada por la calle Reyes Lavalle 3373, Las Condes y bajar directamente al nivel -1 para la descarga. Considerar que los vehículos no deben ser más altos que 2,10 mts.
• Instalaciones telefónicas: El hotel proporcionará el servicio restringiéndose a las áreas permitidas para su seguridad. Esta debe devolverse apenas termine el evento. El costo por perdida o no devolución de la misma será de CLP$20.000 + IVA.
• Maltrato a las instalaciones: En caso de maltrato a las instalaciones se dará aviso a las autoridades del hotel.
• Material de evento: Los carteles y elementos sobrantes del evento deben ser retirados del hotel el mismo día que finaliza la actividad. Excepcionalmente el hotel los guardará durante 24 horas. Pasado dicho tiempo el hotel no se responsabilizará por los mismos.
• Peso máximo: 400 kg por mt2.
• Daños en el área: Toda responsabilidad por daños durante el montaje, desmontaje y realización del evento corre por cuenta del cliente. Queda prohibido colgar, clavar, corchetear o pegar en las paredes, rendijas del aire acondicionado, lámparas y cortinas de los salones. Así como también pintar, retocar o barnizar muebles o taladrar, aserruchar, martillar sobre la alfombra de los salones o mármol del centro de convenciones.
• Seguridad: La seguridad del evento deberá ser contratada por el cliente. El personal de su dependencia deberá contar con servicio médico contratado. Accidente de trabajo de este correrá por cuenta del cliente.
• Uso de Foyer: Los foyeres deben ser usados dentro de los límites establecidos para cada evento y previamente delimitado en conjunto con la ejecutiva a cargo del evento.
• Uso de las áreas públicas: Las áreas públicas no podrán ser utilizadas sin previa autorización del hotel.
Política de alimentos y bebidas
Todos los eventos atendidos deben ser coordinados al momento de efectuar la reserva. Es necesario que el hotel este en conocimiento de las selecciones de menú y pedidos especiales, a más tardar quince (15) días antes del evento. La empresa recibirá los menús de banquetes actuales. Los menús personalizados, que coincidan con su ocasión y presupuesto, están disponibles bajo petición. Ningún alimento y/o bebida podrá ser ingresado a las dependencias del hotel. Cualquier alimento y/o bebida comprado a través del departamento de catering del hotel no podrá ser retirado de las instalaciones del hotel. Va en contra de las políticas del hotel, servir alcohol a un huésped que se encuentre en estado de ebriedad. Todas las personas que consumen alcohol en el hotel deben ser mayores de edad (18 años) por la ley de Chile.
Climatización
Cuadernillos
Lápices